Portrait de Carole Pilet
Consultante RH & Management
Sa ligne de conduite : l’humain avant tout
Carole est une experte des Ressources Humaines. Responsable RH confirmée, elle a évolué pendant 15 ans au sein de PME (350 à 500 salariés) principalement dans les secteurs agricole et viticole. Progressivement, son intérêt pour la dimension humaine du métier a pris le pas sur la gestion des ressources. C’est ainsi qu’en 2013 elle a pris son envol en tant que Consultante indépendante pour proposer des prestations sur-mesure de conseil et formation.
Aujourd’hui, elle intervient principalement dans des entreprises et organisations pour rééquilibrer les relations mises à mal, soit via des coaching en one ton one, soit en équipe.
Elle a pour ambition de faire progresser les individus, d’aider les équipes à mieux se connaître, à développer l’écoute et la compréhension, pour aller plus loin ensemble au service de l’entreprise. Elle oriente les entreprises vers le recrutement des bonnes personnes afin de créer une entente collective vertueuse.
Ce qui te plaît dans la mission de The Shaker Company ?
C’est dans le cadre d’une formation à l’analyse transactionnelle qu’elle croise la route de Karine Duchatel avec laquelle se crée tout de suite un lien et une envie de travailler ensemble. Karine était alors en pleine création du réseau avec Ludovic Hacopian.
« J’ai tout de suite apprécié leur intégrité, leur humanité, leur professionnalisme et leur capacité à motiver et partager, synonyme de beaucoup d’ouverture. Leur ambition autour de l’enthousiasme correspondait à mes valeurs d’acceptation et d’accueil inconditionnel. Aujourd’hui, je me retrouve parfaitement dans le réseau The Shaker Company car j’ai besoin de l’émulation du collectif, de la co-construction. Chaque membre est différent, de par son parcours et sa personnalité, mais nous partageons un solide socle de valeurs communes et un même sens du professionnalisme. »
« Nous avons également une foi partagée dans l’humain. Nous croyons à la possibilité de créer une valeur ajoutée par les hommes et de la mettre au service de la performance de l’entreprise. De plus, mon implication au sein du réseau me permet d’aller à la rencontre de nouvelles personnes et de nouvelles organisations, d’ouvrir le champ des possibles et de découvrir des idées et des pratiques différentes. »
Ton levier d’enthousiasme préféré ? La reconnaissance
« Le feedback, qu’il soit positif ou négatif, fait à un collaborateur génère de la motivation et revêt une forme de respect. Revenir vers lui pour parler de son travail et de son implication, est une nécessité pour l’aider à progresser.
Même si les sujets ne sont pas forcément faciles, chaque individu a besoin de cet ingrédient pour donner le meilleur de lui-même. »
« Dans les missions de coaching, j’accorde une importance particulière à encourager les coachés qui, souvent, traversent des périodes compliquées. Dans cette phase d’ accompagnement, qui dure environ 6 mois, ils vont franchir des paliers par petites étapes. Aussi, je m’attache à me concentrer sur les feedback positifs, à les encourager et valoriser leurs choix. »
« En tant que consultante, j’ai aussi besoin d’être nourrie par le feedback des personnes que j’accompagne. Je suis attentive à leurs retours sur la mission et ma méthode. Cela me permet de me sentir utile, au bon endroit, d’appréhender concrètement ce que je leur apporte et surtout de comprendre leurs attentes. »
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